
Une solution complète pour les professionnels de la maintenance.
Assister les opérationnels et les gestionnaires dans le suivi quotidien pour créer de la valeur ajoutée aux prestations de service.
Gestion d’interventions, planification, optimisation de tournée, cartographie et mobilité, entièrement paramétrable et adaptable à tout type d’activité.
Nous choisir
Français, sécurisé, évolutif.

Solution 100% française
Spécialiste des métiers du service, de la maintenance et de la supply chain, IEL Services est éditeur des logiciels de la gamme Soo (Software Order Organization).

Une tarification étudiée
Licence mensuelle pour les utilisateurs back office et administrateurs, gratuit pour les techniciens

Sécurité des données et conforme RGPD

Amélioration continue
Fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités en 1 clic

Mobilité
Palier aux problèmes d’organisation, de pièces, de compétence, de documentation, d’horaires est le lot quotidien d’un technicien itinérant.

Planification de tournées
La planification et l’organisation de tournées est la clé de la rentabilité d’un service de maintenance. Soo-Dispatch+ apporte à la cellule opérationnelle tous les outils nécessaires à la mise en place de tournées cohérentes en gérant : les compétences des intervenants.

Facturation, Statistiques, Rapports
Totalement paramétrable, il permet de cumuler des postes de facturation selon le profil du client ou ses besoins.

Communication, GED, EDI, API
La gestion intégrée des documents (GED) en format numérique, un système pérenne permettant de donner, aux personnes accréditées, accès à toute l’information pertinente portée par un support qui documente l’activité de l’entreprise.

Fonctionnalité
Maîtrisez simplement l’activité de vos intervenants
Gérez rapidement vos charges de travail et vos absences. Préparez vos déploiements ou vos interventions curatives / préventives en un clic.
SOOdispatch pour votre planification
Fonctionnalité
Suivez votre exploitation en temps réel
Un seul et même écran pour suivre votre planification, l’avancement de vos prestations sur la journée et la clôture de vos interventions.
SOOdispatch pour vos tâches quotidiennes


Fonctionnalité
Optimisez vos rapports clients et votre rentabilité
- Créez facilement vos rapports de prestation, personnalisés par client, contrat, type de prestation.
- Pilotez grâce aux questionnaires des rapports les réponses à renseigner sur le terrain.
- Restituez à vos clients un document de synthèse clair avec la signature numérique du client.
Evaluez les temps de déplacement et les kilométrages à la préparation de vos tournées. - Intégrez la gestion des compétences et de l’outillage nécessaires à la réalisation de la prestation sur site.
- Transmettez via le Workflow la documentation technique aux intervenants terrain.
- Exportez facilement vos rapports de performance client (KPI, SLA, etc…)
- Suivez simplement les dépassements horaires, la facturation client et sous-traitance.
SOOdispatch pour votre suivi budgétaire
Clients
Ils nous font confiance





Field Service Management
Assister les opérationnels et les gestionnaires dans le suivi quotidien pour créer de la valeur ajoutée aux prestations de service.
Spécialiste des métiers du service, de la maintenance et de la supply chain, IEL Services est éditeur des logiciels de la gamme SOO (Software Order Organization).

Parc et équipements
Suivi des équipements clients, traçabilité des numéros de série ou d’inventaire, suivi des contrats et visites préventives.

EDI, Automatisme, API

Sous-traitance

Pilotage et opérations

Planification

Mobilité

Devis, Facturation, RH

Synthèse et analyse
Études de cas
SOOdispatch chez les clients
Gagnez en temps et en rentabilité
SOOdispatch est un logiciel de gestion d’interventions de maintenance dédié aux prestataires de service.
Il gère l’ensemble des opérations de maintenance, de la création de la demande à la facturation en passant par la planification, le suivi terrain, la gestion des pièces détachées liées aux interventions.